Maggio 2010, n° 05/10

QUALITA'

Dal 1994 Immergas è un’azienda certificata (ISO 9002). La certificazione attesta il rigoroso rispetto da parte di Immergas delle norme internazionali che regolano i Sistemi di Qualità ed è uno strumento finalizzato a valorizzare e rendere ancora più affidabile la gestione dei processi aziendali, nell’ottica di un miglioramento continuo.

La certificazione comprende sia i processi produttivi che la progettazione e sviluppo del prodotto. Infatti, tutta la struttura organizzativa dell’azienda è coinvolta nella certificazione in oggetto, per assicurare la Qualità Totale: progettazione, fabbricazione ed assistenza post vendita di caldaie a gas, scaldabagni a gas e relativi accessori.

L’Ente per la Qualità si occupa di:

- controllare il materiale in accettazione da fornitori esterni
- monitorare a rotazione tutte le linee di produzione
- individuare aree di criticità e sviluppare azioni di miglioramento continuo
- analizzare e verificare le non conformità
- effettuare verifiche ispettive, interne all’azienda, per il controllo dell’efficacia del Sistema Qualità
- sperimentare nuovi modelli e strumenti per la gestione della qualità

Inoltre Immergas è provvista di una cosiddetta “cabina clienti”, il cui compito principale riguarda le verifiche a campione sul prodotto finito, con una percentuale di controlli della produzione giornaliera in funzione dell’entità del lotto. In questo piccolo laboratorio sono presenti postazioni di collaudo e di verifica utilizzate per ripetere tutte quelle operazioni di controllo già eseguite in linea di montaggio ed ulteriori verifiche aggiuntive.